هدفنا ألا تدفع إلا وأنت مقتنع — ولهذا صممنا الخدمة أصلًا بحيث تجرّب قبل أن تدفع.
1. جرّب مجانًا قبل الدفع
المعاينة المجانية تعرض لك قرار الجدوى والمؤشرات المالية الأساسية لمشروعك قبل أي دفع — بلا حساب وبلا بطاقة. لا تشترِ الدراسة الكاملة إلا إذا أعجبتك الأرقام.
2. متى يحق لك الاسترداد الكامل
- لم تُسلَّم دراستك: إذا دفعت ولم تصلك الدراسة الكاملة خلال 24 ساعة ولم نتمكن من حل المشكلة، تسترد المبلغ كاملًا.
- خلل تقني جوهري: إذا كان الملف المسلَّم تالفًا أو ناقص الأقسام ولم نصلحه خلال مدة معقولة من إبلاغنا.
- دفع مكرر: أي مبلغ مدفوع بالخطأ مرتين لنفس الدراسة يُسترد فورًا.
3. ما لا يشمله الاسترداد
الدراسة منتج رقمي يُنشأ خصيصًا لمشروعك ويُسلَّم فور الدفع؛ لذلك بعد تسليمها سليمة لا يشمل الاسترداد تغيير رأيك أو عدم رضاك عن نتيجة الجدوى نفسها (الأرقام تُحسب من بياناتك ومن المصادر المرجعية — وقد رأيت المعاينة قبل الشراء). هذا لا يمس أي حقوق نظامية لا يجوز الاتفاق على خلافها.
4. كيف تطلب الاسترداد
راسلنا عبر صفحة الدعم خلال 7 أيام من الشراء، مع رابط دراستك ووصف المشكلة. نرد عادة خلال يوم عمل، والمبالغ المستردة تُعاد بنفس وسيلة الدفع خلال 5–10 أيام عمل حسب مزوّد الدفع والبنك.